1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Vaswell z siedzibą w Wrocławiu, Plac Solny 11, 50-060 Wrocław, Poland.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej i może być w każdej chwili pobrany i utrwalony.
2. Definicje
- Usługodawca - Vaswell
- Klient - osoba fizyczna korzystająca z usług Vaswell
- Konsultacja - edukacyjna rozmowa informacyjna dotycząca produktów wellness
- Strona internetowa - witryna dostępna pod adresem należącym do Vaswell
3. Zakres usług
Vaswell świadczy następujące usługi:
- Edukacyjne konsultacje informacyjne dotyczące suplementów diety
- Edukacyjne konsultacje informacyjne dotyczące produktów do pielęgnacji twarzy
- Udostępnianie treści edukacyjnych na stronie internetowej
WAŻNE: Wszystkie usługi mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani leczenia.
4. Charakter produktów
Produkty omawiane podczas konsultacji to:
- Suplementy diety - produkty spożywcze przeznaczone do uzupełniania normalnej diety
- Kosmetyki do pielęgnacji twarzy - produkty kosmetyczne przeznaczone do codziennego użytku
Wszystkie produkty są dostępne w legalnym obrocie detalicznym i nie wymagają recepty. Nie są produktami leczniczymi ani farmaceutycznymi.
5. Warunki korzystania z konsultacji
Klient przyjmuje do wiadomości, że:
- Konsultacje mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny
- Vaswell nie jest placówką medyczną
- Konsultanci nie są lekarzami i nie świadczą usług medycznych
- Informacje uzyskane podczas konsultacji nie zastępują wizyty u lekarza
- Klient ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje dotyczące stosowania suplementów lub produktów pielęgnacyjnych
6. Umówienie konsultacji
W celu umówienia konsultacji Klient powinien:
- Wypełnić formularz kontaktowy na stronie internetowej
- Skontaktować się telefonicznie lub mailowo
- Ustalić termin i formę konsultacji (online lub stacjonarnie)
7. Przebieg konsultacji
Podczas konsultacji:
- Konsultant omawia ogólne informacje o produktach wellness
- Klient może zadawać pytania dotyczące suplementów i kosmetyków
- Konsultant może przedstawić przykłady produktów dostępnych na rynku
- Konsultant nie przepisuje produktów jako formy leczenia
8. Odpowiedzialność
Vaswell nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje Klienta dotyczące zakupu i stosowania produktów
- Reakcje alergiczne lub niepożądane efekty związane ze stosowaniem produktów
- Interakcje między suplementami a lekami
- Skutki samodzielnego stosowania produktów bez konsultacji medycznej
Klient korzysta z informacji uzyskanych podczas konsultacji na własną odpowiedzialność.
9. Zastrzeżenia medyczne
Przed rozpoczęciem suplementacji lub wprowadzeniem nowych produktów pielęgnacyjnych, szczególnie w przypadku:
- Ciąży lub karmienia piersią
- Przyjmowania leków na receptę
- Występowania schorzeń przewlekłych
- Alergii lub nietolerancji
Klient powinien skonsultować się z lekarzem lub specjalistą medycznym.
10. Odwołanie konsultacji
Klient może odwołać umówioną konsultację, informując o tym Vaswell co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
12. Reklamacje
Reklamacje można składać:
- Pisemnie na adres: Plac Solny 11, 50-060 Wrocław, Poland
- Elektronicznie na adres: [email protected]
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
13. Zmiany Regulaminu
Vaswell zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej.
14. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
15. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Tel: +48 71 683 92 40
Adres: Plac Solny 11, 50-060 Wrocław, Poland